تاریخ:
خلاصه بازی لیورپول - موناکو 
درس هفتاد و شش
مدیریت کیفیت فراگیر در چند ثانیه (فیلم)
پرویز درگی، مشاور کسبوکار و معلم بازاریابی، معتقد است که مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) تنها به محصولات محدود نمیشود، بلکه یک مسئولیت عمومی است که در هر جنبهای از زندگی ما نقش دارد.
به گفته پرویز درگی، کیفیت فقط به محصولات محدود نمیشود، بلکه در تمام جنبههای زندگی ما نقش دارد. برای مثال:
- کیفیت گفتگو: نحوه صحبت کردن ما با دیگران، لحن و کلماتی که استفاده میکنیم.
- کیفیت طراحی: طراحی محصولات، خدمات، و حتی محیط اطراف ما.
- کیفیت چیدمان: نحوه چیدمان محصولات در انبار، مغازه، یا حتی خانه.
- کیفیت تبلیغات: نحوه ارائه محصولات و خدمات به مشتریان.
مسئولیت کنترل کیفی رفتار
درگی تاکید میکند که به عنوان سرپرست، مسئول کنترل کیفی رفتار نیروها هستیم. نیروها با دیگران چگونه صحبت میکنند؟ نیروها به دیگران چگونه پاسخ میدهند؟ اینها همه جنبههایی از کیفیت هستند که باید به آنها توجه کنیم.
چرا این موضوع مهم است؟
- افزایش رضایت مشتری: وقتی کیفیت در تمام جنبههای کسبوکار رعایت شود، رضایت مشتریان افزایش مییابد.
- بهبود روابط: کیفیت گفتگو و رفتار، روابط ما را با دیگران بهبود میبخشد.
- افزایش بهرهوری: وقتی همه چیز با کیفیت انجام شود، بهرهوری افزایش مییابد.
- ایجاد حس خوب: همانطور که درگی میگوید کیفیت یعنی کیف کردن، رعایت کیفیت در تمام امور باعث ایجاد حس خوب در زندگی میشود.
مدیریت کیفیت فراگیر، یک رویکرد جامع است که به ما کمک میکند تا در تمام جنبههای زندگی خود، کیفیت را بهبود بخشیم. با رعایت اصول کیفیت، میتوانیم زندگی شادتر، موفقتر و پربارتری داشته باشیم.
لینک کوتاه: کپی لینک
وزارت کشور: طرح طرد اتباع غیرمجاز افغانستانی ادامه دارد بلیت پرواز تهران - مشهد از ۱۰ تا ۱۹ میلیون تومان پایان دوران تحصیلات طولانی؛ راز جدید استخدام در شرکتهای بزرگ فاش شد انفجار و شعلههای آتش در نزدیکی تنگه هرمز حمله توپخانهای اسرائیل به لبنان و غزه هشدار ظریف درباره یک خطر داخلی؛ نگذاریم از دستاوردهای ایران روایت «ذلت» ساخته شود کیم جونگ اون چگونه تحریمها را دور زد و ثروتمندتر شد؟ راههای شستن درست کلم بروکلی چرا علی مطهری نمیتواند با تنوع پوشش زنان کنار بیاید؟ یکی از دلایل کبودیِ بیدلیل پوست تیپ متفاوت نعیمه نظامدوست با کت و شلوار فانتزی (+عکس) انتقاد روزنامه جمهوری اسلامی از تندروها: به استناد توییت های ترامپ، مسئولان را به خیانت متهم می کنید؟ خشکی دهان را با نوع تازه این میوه غیربومی درمان کنید ۵ نکته کلیدی برای آمادهسازی خودرو پیش از سفرهای جادهای در تابستان تیپ جذاب «شری» نامزد ارسطو در پایتخت 7 با بلوز سفید (+عکس)