۰۹ دی ۱۴۰۴
به روز شده در: ۰۹ دی ۱۴۰۴ - ۱۹:۳۲
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۷۰۴۴۱
تاریخ انتشار: ۱۳:۴۷ - ۱۹-۰۹-۱۳۹۳
کد ۳۷۰۴۴۱
انتشار: ۱۳:۴۷ - ۱۹-۰۹-۱۳۹۳

ماجرای بالا رفتن رقم قبض‌های همراه اول

اوایل هفته جاری نیز در نشستی خبری با حضور وزیر ارتباطات سوالی مبنی بر قبض‌های نجومی همراه اول مطرح شد که وزیر ارتباطات این گونه عنوان کرد که احتمالا این موضوع به روشن بودن اینترنت تلفن همراه برخی مشترکان و محاسبه اینترنت با نرخ آزاد مربوط می شود.

معاون وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات خاطرنشان کرد: مشترکینی که در دوره اخیر قبض‌های همراه اول با ارقامی بیشتر از حد معمول مواجه شده و فکر می‌کنند اشتباهی در حساب آن‌ها رخ داده این موضوع را از طریق شرکت ارتباطات سیار پیگیری کنند.

به گزارش ایسنا، طی هفته‌های اخیر مشکلی در سیستم صورت حساب یکی از اپراتورها پیش آمده بود که سازمان تنظیم مقررات ارتباطات این موضوع را پیگیری کرده و به اپراتور مربوطه خبر داده و آن را موظف کرده است از طریق اطلاع رسانی موضوع را برای مشترکان خود تشریح کند.

اما درنهایت به گفته معاون وزیر ارتباطات چنین اتفاقی نیفتاده و رسانه‌های اصلی کشور هیچ یک شاهد ارائه چنین توضیحاتی از سوی مجموعه مخابرات و همراه اول نبودند.

علی اصغر عمیدیان درباره این موضوع در حاشیه نشست خبری اظهار کرد: در قبض‌های اخیر شرکت ارتباطات سیار در برخی موارد مشکلاتی به وجود آمده و ممکن است ارقامی که در قبض صادر شده به دلیل نقص فنی در سیستم با واقعیت مغایرت داشته باشد بر همین اساس اگر مشترکی احساس می کند در قبض خود با رقم‌های بالا مواجه شده می‌تواند این موضوع را از طریق سامانه شرکت ارتباطات سیار پیگیری کند تا قبض او مورد بررسی مجدد قرار گیرد.

معاون وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات همچنین عنوان کرد: در صورتی که شکایت‌های مربوطه از این طریق رسیدگی نشد و پاسخ اپراتور مشترکی را قانع نکرد مشترکان می‌توانند اعتراض خود را از طریق سامانه 195 با وزارت ارتباطات در میان بگذارند تا قبض‌های آن‌ها مورد بررسی مجدد قرار گیرد.

اوایل هفته جاری نیز در نشستی خبری با حضور وزیر ارتباطات سوالی مبنی بر قبض‌های نجومی همراه اول مطرح شد که وزیر ارتباطات این گونه عنوان کرد که احتمالا این موضوع به روشن بودن اینترنت تلفن همراه برخی مشترکان و محاسبه اینترنت با نرخ آزاد مربوط می شود.

اگرچه پیش از این هیچ گونه اطلاعی رسانی شفافی دراین خصوص صورت نگرفته بود اما مسوولان سازمان تنظیم مقررات ارتباطات این گونه اعلام می کنند که اپراتور به اطلاع رسانی در این زمینه موظف شده است و ظاهرا سخنگوی شرکت مخابرات هم در گفت‌وگو با یکی از رسانه‌ها این موضوع را اطلاع‌رسانی کرده است.

ارسال به دوستان
«خدا سرچشمۀ صلح است»؛ کلیدواژۀ فراموش‌شده در درمان خصومت‌های منطقه یادداشت عراقچی در گاردین: میان دوستان مشترک ایران و آمریکا، آمادگی بی‌سابقه‌ای برای گفت‌وگو وجود دارد ادعای رسانه بریتانیایی در خصوص پیام محرمانه اسرائیل به ایران قائم پناه: اعتراض مردم را می‌شنویم و بابت تورم ۴۰ درصدی عذرخواهی می‌کنیم/ بانک‌ها عامل گرانی‌ هستند اسکناس جدید سوریه بدون تصویر پدر و پسر / توت و زیتون به جای بشار اسد (+عکس) پیش‌بینی شرکت گاز از مصرف گاز در کشور: به ۶۹۰ میلیون متر مکعب خواهد رسید پزشکیان: تمام تلاش خود را برای حل دغدغه‌های اصناف به کار خواهیم گرفت؛ اصناف هم کمک کنند استایل ست رویا وحدتی و امین اسدی در اکران طهران ۵۷ (عکس) با «بیمه حوادث انفرادی» بیمه ملت آشنا شوید افزایش قدرت درآمدی با ثبت تراز ۲۸ درصدی بانک صادرات ایران قائم‌پناه: نباید با عملکرد بانک‌ها، گرانی به مردم تحمیل شود مرور توافقات مشترک، در گفت‌وگوی تلفنی پزشکیان و پوتین شاسی بلند «پل استونز آداماس» چینی ویژه خاندان ‌های سلطنتی خاورمیانه (+تصاویر) آیا هوانوردی با بخشنامه اصلاح می‌شود؟ مادورو: ۳۹ هواپیمای حامل مواد مخدر را منهدم کرده‌ایم