تاریخ:
پاسخ ترامپ به ارتباط عامل تیراندازی به وی با ایران؟ 
درس سی و یکم زبان
در سفرهاي نوروزي امسال؛
طرح پاسخگويي لحظهاي رجاء به مسافران
براي اولين بار طرح ويژه پاسخگويي لحظهيي به مسافران از سوي شركت حمل و نقل ريلي رجاء در سفرهاي نوروزي سال ۱۳۹۳ اجرا ميشود.
مدير ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات شركت حمل و نقل ريلي رجاء با اعلام اين خبر افزود: سامانههاي اطلاعرساني و ارتباط با مشتري اين شركت با شماره تلفن ۱۵۳۹ در مراكز راهآهن كشور و شماره ۵۵۶۵۱۴۱۵ – ۰۲۱ براي تماس از شهرستانها، همچنين سامانه پيامكي ۳۰۰۰۱۳۹ آماده دريافت نظرها، پيشنهادها و انتقادهاي هموطنان گرامي در خصوص سفر با قطارهاي رجاء و پاسخگويي لحظهيي به آنان ميباشد.
حسين قرباني به سابقه ۱۰ ساله سامانه اطلاع رساني و ارتباط با مشتري رجاء ( ۱۵۳۹ اشاره كرد و اظهار داشت: همكاران ما در اين مجموعه به صورت شبانهروزي در ارتباط مستقيم با مسافران ( قبل ، حين و بعد از سفر ) و پاسخگويي به آنان ميباشند.
وي گفت: در حال حاضر متوسط زمان پاسخگويي به مسافران « ۵/۱روز » ميباشد كه اين زمان در سال گذشته « سه روز » بود.
مدير ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات رجاء افزود: طي ۱۱ ماهه سال جاري به ميزان سه ميليون دقيقه تماس مردمي در سامانه مذكور ثبت گرديده كه توسط كارشناسان اين مديريت بصورت لحظهيي پاسخگويي شده است.
قرباني به همكاري اين مديريت با شركت راه آهن ج.ا.ا در نظارت بر فروش بليتهاي نوروزي سال جاري اشاره كرد و گفت: در اين راستا تعداد ۲۶۰ هزار برگه نوبت دهي چاپ و در كليه مراكز فروش بليت كشور توزيع شده و با اعزام ۱۲۴ ناظر سيار و نامحسوس در قالب گروهبنديهاي منظم و مشخص بر عملكرد مراكز فروش در روزهاي پيش فروش نوروزي نظارت كردهايم.
وي خاطرنشان كرد: با اقدامات صورت گرفته و بر اساس گزارشهاي مردمي و بازرسيهاي انجام شده از سوي بازرسان و ناظران اين شركت، ۶ مركز فروش به علت تخلف تعليق گرديده و به ۳۰ مركز فروش ديگر تذكر كتبي داده شد. پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
تماشاخانه
مدير ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات شركت حمل و نقل ريلي رجاء با اعلام اين خبر افزود: سامانههاي اطلاعرساني و ارتباط با مشتري اين شركت با شماره تلفن ۱۵۳۹ در مراكز راهآهن كشور و شماره ۵۵۶۵۱۴۱۵ – ۰۲۱ براي تماس از شهرستانها، همچنين سامانه پيامكي ۳۰۰۰۱۳۹ آماده دريافت نظرها، پيشنهادها و انتقادهاي هموطنان گرامي در خصوص سفر با قطارهاي رجاء و پاسخگويي لحظهيي به آنان ميباشد.
حسين قرباني به سابقه ۱۰ ساله سامانه اطلاع رساني و ارتباط با مشتري رجاء ( ۱۵۳۹ اشاره كرد و اظهار داشت: همكاران ما در اين مجموعه به صورت شبانهروزي در ارتباط مستقيم با مسافران ( قبل ، حين و بعد از سفر ) و پاسخگويي به آنان ميباشند.
وي گفت: در حال حاضر متوسط زمان پاسخگويي به مسافران « ۵/۱روز » ميباشد كه اين زمان در سال گذشته « سه روز » بود.
مدير ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات رجاء افزود: طي ۱۱ ماهه سال جاري به ميزان سه ميليون دقيقه تماس مردمي در سامانه مذكور ثبت گرديده كه توسط كارشناسان اين مديريت بصورت لحظهيي پاسخگويي شده است.
قرباني به همكاري اين مديريت با شركت راه آهن ج.ا.ا در نظارت بر فروش بليتهاي نوروزي سال جاري اشاره كرد و گفت: در اين راستا تعداد ۲۶۰ هزار برگه نوبت دهي چاپ و در كليه مراكز فروش بليت كشور توزيع شده و با اعزام ۱۲۴ ناظر سيار و نامحسوس در قالب گروهبنديهاي منظم و مشخص بر عملكرد مراكز فروش در روزهاي پيش فروش نوروزي نظارت كردهايم.
وي خاطرنشان كرد: با اقدامات صورت گرفته و بر اساس گزارشهاي مردمي و بازرسيهاي انجام شده از سوي بازرسان و ناظران اين شركت، ۶ مركز فروش به علت تخلف تعليق گرديده و به ۳۰ مركز فروش ديگر تذكر كتبي داده شد.
لینک کوتاه: کپی لینک
دستور مهم محسنی اژهای درباره اینترنت سفید و پرو یادداشت ضارب مهمانی ترامپ قبل از تیراندازی (+عکس) قیمت طلای جهانی امروز دوشنبه 7 اردیبهشت 1405 کلیدعبور یا رمزعبور؛ کدام یک امنتر است؟ تحقیق جدید: «مواد شیمیایی ابدی» میتوانند سیستم ایمنی بدن را ضعیف کنند چرا توکیو مهمترین مقصد فناوری در سال ۲۰۲۶ است؟ نگاهی به کشورهایی که ارزانترین و گرانترین بنزین را در سال ۲۰۲۶ دارند (+ اینفوگرافیک) از تماشای انیمیشن "درون و بیرون" در این روزها غافل نشویم! محسن هاشمی: باید از دو کارت غنی سازی و تنگه هرمز استفاده کنیم/ گران شدن نفت به زیان آمریکا نیست ادعای آکسیوس: ایران پیشنهاد جدیدی ارائه کرده است آموزش زبان انگلیسی به سبک عصر ایران / درس سی و یکم زبان مسیرهای موجود و در حال ساخت انتقال نفت و گاز در خاورمیانه که تنگه هرمز را دور میزنند(+عکس) آموزش زبان انگلیسی به سبک عصر ایران / درس سی ام/ دوره کامل اول عباس عبدی: همه باید برای خروج کشور از وضعیت جنگ تلاش کنیم عراقچی راهی روسیه شد